Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de connection link

Impossible de connecter le link au WiFi blocage à l'étape connexion au cloud somfy

Jean-françois A.
Jean-françois A.

Jean-françois A.

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Fréjus
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    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    J'ai le même blocage depuis 8 jours alarme neuve j'ai tous essayer.

    Jean-françois A.
    Jean-françois A.

    Jean-françois A.

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    J'ai changé l'emplacement et depuis hier soir la connection est bonne. Je pense que j'avais tout simplement une mauvaise réception du WiFi, et donc pas de connection avec le cloud de Somfy. Pourtant l'ancien emplacement, à toujours fonctionné jusqu'à maintenant ???. Voilà il faut essayer . Bonne journée.

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