Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Intelitag calibration impossilbe

Bonjour,

je viens de changer la pile de plusieurs intelitag. Tout va bien pour 4 d'entre eux mais pour le 5e (porte d'entrée), impossible à recalibrer (même pas en phase ouverture lente).

J'ai profité de la recalibration de celui de ma 2e porte d'entrée pour le mettre sur cette autre porte: cela ne marche pas non plus.

bref, ce tag semble défectueux...

Serait il possible de procéder à un échange?

Merci.

Cordialement,

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

Niveau
0
40 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Pierre,

    Je vous communique la procédure à suivre par e-mail.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique