Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Box Tahoma non connecté pouvez-vous m'aider?

Bonjour,

Pouvez-vous m'aider impossible de connecter ma box Tahoma voici le code: 1203-1979-9558.

Pouvez-vous m'envoyer un code d'activation.

D'avance merci.

Bien Cdt

pascal D.
pascal D.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Pascal,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pourriez-vous m'indiquer ce que vous entendez par "impossible de connecter" ? N'arrivez-vous pas à raccorder votre TaHoma ? à l'activer ? à vous connecter à l'application ? ...

    De plus, si vous en avez un, quel message d'erreur obtenez-vous ?

    Bonne journée,

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