Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Suppression du module fibaro sur ma tahoma

    Comme les modules fibaro ne fonctionne pas avec tahoma !!cest vraiment dommage j’ai acheté une clé zwave et le module pour rien. C’est bien fait pour moi j’avais qu’a Lire la ´courte liste ´des modules compatible ....
    Voici mon code pin
    1218-4383-9431
    Est ce que vous pouvez enlever le module svp
    Merci d’avance

    Yann P.
    Yann P.

    Yann P.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Code postal:
    38550
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 allee du mont pilat
    Ville:
    Peage de roussillon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nucleaire
    Consultations
    consultée 27 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Yann P.
    Date
    28 août 2019
    il y a 4 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Précisez le nom du module à supprimer et supprimez le des différentes programmations si vous en avez fait.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Yann P.
    Yann P.

    Yann P.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Code postal:
    38550
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 allee du mont pilat
    Ville:
    Peage de roussillon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nucleaire

    Bonjour il y a 6 module zwave à enlever et un groupe de 3 prises
    Enfait il faut enlever tout ce qui concerne le zwave
    Merci

    Nom de l'auteur
    Yann P.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Certes mais les Yellow's n'ont pas la vue graphique de l'application. C'est pourquoi, il est plus aisé pour eux d'avoir le nom des modules à supprimer. A la limite, il faut les renommer en "A supprimer 1, A supprimer 2 " ….

    Bonne joiurnée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Yann P.
    Yann P.

    Yann P.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Code postal:
    38550
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 allee du mont pilat
    Ville:
    Peage de roussillon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nucleaire

    ok je ne savais pas
    j'ai tout renommer en " a supprimer"
    merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Yann P.
    Date
    réponse
    r
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74950
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yann,

    j'ai effectué les manipulations de suppressions, il semble toutefois subsiter 2 produits nommés "supprimer", pouvez-vous me le confirmer.

    Bonne soriée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r
    Yann P.
    Yann P.

    Yann P.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Code postal:
    38550
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 allee du mont pilat
    Ville:
    Peage de roussillon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nucleaire

    Bonjour oui tout est à supprimer
    Merci

    Nom de l'auteur
    Yann P.
    Date
    réponse
    r
    Yann P.
    Yann P.

    Yann P.

    Niveau
    0
    74 / 100
    points
    Code postal:
    38550
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    19 allee du mont pilat
    Ville:
    Peage de roussillon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Nucleaire

    Bonsoir
    Pourriez vous svp finir la suppression il en reste deux
    Merci

    Nom de l'auteur
    Yann P.
    Date
    réponse
    r
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74950
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Yann,

    c'est fait.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique