Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Activation tahoma pin invalide

Nous venons dacheter une maison équipe de tahoma pourriez vous réinitialiser la box
Pin 1217-9654-8846
Merci d'avance.

Adrian O.
Adrian O.

Adrian O.

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    Réponses

    Adrian O.
    Adrian O.

    Adrian O.

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    Je n'ai pas de contact avec l'ancien propriétaire.

    Bonsoir

    c'est une question de sécurité !
    Attendez ici ! Un Yellow peut peut-être contacter l'ancien propriétaire. Vous serez tenu au courant. Patientez !

    Bonne soirée !

    Adrian O.
    Adrian O.

    Adrian O.

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    OK
    Merci d'avance.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Adrian,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Adrian O.
    Adrian O.

    Adrian O.

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    Merci et bonne journée.

    Adrian O.
    Adrian O.

    Adrian O.

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    J'ai un autre tahoma, pourriez-vous réinitialiser la boîte?
    Pin 1217-4391-5988
    Merci d'avance

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Adrian,

    Ce Tahoma est enregistré sur les serveurs Allemands, je ne pourrais pas le remettre à zéro et il faudra vous rapprocher de Somfy Allemagne.

    Bonne journée,

    Adrian O.
    Adrian O.

    Adrian O.

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    Merci beaucoup

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