Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexoon access, impossible de modifier le mode je rentre ?

Bonjour,
J’ai paramétrer le mode je rentre en intégrant 2 actions :
1 ouverture du portail (a mon arrivée car géolocalisation activée)
2 fermeture 1 minute après

Le souci, quand j’active le mode je rentre la porte s’ouvre Tout de suite au lieu d’attendre Mon arrivée.

Faut il supprimer la 1ère action ouverture ? J’zi Essaye mais je n’arrive plus à modifier ce mode.
Merci de votre aide.

Lionel
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Lionel,

    Lors de l'activation de ce mode je rentre, à quelle distance du Connexoon vous trouvez-vous ?

    De plus, est-ce que cette fonction géolocalisation a déjà fonctionné avec l'application Connexoon ?

    Bonne journée,

    Lionel
    Lionel

    Lionel

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    Bonjour Thomas,

    Lorsque j’active le mode je rentre je suis très loin du Connexoon, par exemple je suis à mon travail et je l’active quand je pars de celui-ci pour rentrer chez moi.

    La géolocalisation fonctionne car le portail s’est Déjà ouvert à mon arrivée.

    A la lecture de votre première question, il est vrai que je m’interroge car j’ai voulu tester le mode je rentre en étant déjà chez moi, et il est vrai que le portail s’est ouvert de suite. Peut être que activer le mode je rentre quand on n’est pas chez soi n’ouvre pas le portail immédiatement mais que lorsqu’on arrive à 100 m via la géolocalisation ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Lionel,

    Pouvez-vous me donner le code PIN de votre Connexoon et une date et une heure exacte à laquelle vous activez le mode je rentre de votre Connexoon en partant du travail ? Je pourrais ainsi regarder si l'ordre envoyé au portail a été immédiat.

    Bonne journée,

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