Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Mon application somfy Protect se coupe au bout de 30 secondes

Dès que j’utilise mon application Somfy Protect elle se coupe toute seule au bout de quelques secondes

Eric B.
Eric B.

Eric B.

Niveau
0
37 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Éric,

    Pourriez-vous supprimer et réinstaller votre application Somfy Protect, est-ce que le problème persiste ?

    Si oui, pourriez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre smartphone et la version exacte de son système d’exploitation (Androïd ou iOS) ?

    Bonne journée,

    Haut de page