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    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Connexoon - impossible de renommer un appareil

    Bonjour
    Lorsque j’installe mon connexoon, j’arrive bien à appairer mes volets IO ! Cependant quand j’essaye de renommer un ou plusieurs équipements, ma modification n’est pas prise en compte !

    Une idée ?
    Un nommage précis à respecter ?

    Merci d’avance

    Romain D.

    Romain D.

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    6 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Romain D.
    Date
    13 septembre 2019
    il y a 3 mois
    question
    q
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    Réponses

    kevin
    kevin

    kevin

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    Bonsoir,
    Idem pour moi, impossible de donner une identification sur un volet
    Avez vous une solution?
    Merci par avance

    Nom de l'auteur
    kevin
    Date
    réponse
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    C C.
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    Même chose pour moi depuis ce vendredi 13 septembre tous les noms que j’ai donné à mes volets ont été effacés et il m’est maintenant impossible de les renommer ???
    Somfy a t’il une solution ?

    Nom de l'auteur
    C C.
    Date
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    nicolas P.
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    alors l’installateur n'a pas été capable de le faire,
    je comprends mieux pourquoi!
    je suis sous Iphone X, Ios 12.4.1 et la version de l'appli connexoon (1.7.2) 1722
    HELP!

    Nom de l'auteur
    nicolas P.
    Date
    réponse
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    Bonjour, avez vous trouvé une solution ? Moi toujours pas... Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    C C.
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    Thomas M.

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    Bonjour à tous,

    Nous avons bien identifié le problème sur l'application Connexoon Window sous iOS. Nos équipes travaillent sur la résolution du problème et pour le déploiement d'une solution. Je reviendrais vers vous lorsque j'aurais plus d'informations à vous transmettre.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    nicolas P.
    nicolas P.

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    depuis la mise à jour de l'application le problème est résolu!

    Nom de l'auteur
    nicolas P.
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