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Bonjour Stepan,
Utilisez-vous bien l'adresse email de la forme st******rl@y***o.fr pour vous connecter ?
Si oui, quel message d'erreur obtenez-vous ?
Avez-vous essayé d'effectuer un changement de mot de passe via le lien ci-dessous ?
https://accounts.somfy.com/resetting/request
Bonne journée,
Thomas M.
Ce n'est pas ce
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