Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

code PIN est correct mais votre box est déjà activée.?

Suite à un orage ancienne box HS acheté nouvelle box elle a fonctionnée puis ensuite impossible de l'utiliser car pas de mise à jour effectuée. et sur le portal de gestion il affiche l'ancien code pin de la box HS quand je veux mettre le nouveau code pin de la nouvelle box j'ai un message:Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée.
Cordialement

francis
francis

francis

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1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
francis
Date
21 septembre 2019
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    points

    Bonjour Francis

    Laissez ici les 2 codes PIN de vos box en précisant: ancienne/nouvelle. Vous serez contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

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