Question en attente de réponse
Connexion à distance ??
Bonjour, j'essaie de paramétrer mon accès à distance . sans succès. L'IP de la centrale est le 2400-03 et son numéro le : 587424. Je ne sais pas ou plus si un compte est déjà ouvert avec cette centrale. Merci pour le support. Cdlt
Réponses
Bonjour
Un Yellow vous enverra par mail les informations de compte si elles existent déjà.
Bonne journée !
Merci d'avance.
Par contre, si d'aventure rien n'avait été encore fait de ce coté là, cela voudrait dire que le problème est positionné sur mon réseau ???
Cdlt
Re-bonjour,
Je ne sais pas si cela pourra vous aider, mais mon action de création de compte est stoppée juste après avoir débranchée et rebranchée la centrale (tel que demandé dans la procédure). Le système tourne mais n'arrive pas à trouver l'alarme.
Cdlt
Bonjour Patrick,
Un compte d'accès à distance est affilié à votre Centrale/Transmetteur, je viens de vous renvoyer les informations relatives à ce compte par email.
Bonne journée,
Merci Thomas.
Ca marche au top.
Effectivement, j'ai dû reparamétrer les ports de la box.
Cdlt
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
connexion à distance à l'alarme PROTEXIOM 600 impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance sur mon alarme PROTEXIOM 600. La connexion depuis mon domicile avec l'adresse IP de la centrale fonctionne bien. Il... -
Plus de connexion à distance alarme Protexiom ?
Bonjour, J’ai une alarme Protexiom depuis 2012 qui fonctionne sans problème. Toutefois, depuis hier, je n’arrive plus à me connecter à distance par mon smartphone ou par mon...Thierry en l'état sans toucher au module IP, pouvez vous vous connecter à la centrale avec votre PC. Si Oui, postez une copie d'écran du paramétrage réseau. Si Non, le... -
Problème de connexion à distance alarme protexion?
Bonjour, Je rencontre de nouveau un souci avec la connexion à distance ! Les ports sont ouverts Le domaine ok, j'arrive a me connecter en wifi mais absolument pas à distance...Merci je ne manquerai pas de faire appel à vos connaissances En espérant que tout fonctionnera Merci -
connexion à distance impossible au bout de plusieurs jours
Bonjour, après avoir réinitialiser ma box avec la procédure, je perds la connexion a distance à mon alarme protexion 400 au bout de quelques jours. après avoir été sur...Bonjour malheureusement, il n'y a plus chez Somfy d'alarme aussi fiable que celle que vous avez. Voyez ce lien: https://www.somfy... -
Kit de connectivité, interface de contrôle à distance?
Bonjour, Comment connecter ma motorisation Axiova 220B au Kit de connectivité - interface de contrôle à distance ref 1870755. Merci pour votre aide,Bonjour Pierre, Il faut cliquer sur Ajouter un équipement, puis Accès, Somfy, Portail, Battant, puis vous pouvez prendre Evolvia ou SGA. Cependant il vous faudra...
-
-
-
