Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Log Connexoon

Bonjour, J'ai créé et activé un compte connexoon et créé 2 profils. Marc et Murielle.Je viens de constater dans ma log qu'une personne se prénommant Yves apparaissait en mode entrée à mon domicile et pas de sortie. Il n'y avait personne au domicile. Comment est ce possible? Je joins la log en pièce jointe. Faille de sécurité?

Marc D.
Marc D.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Marc,

    Afin d'identifier le problème que vous rencontrez, je vais avoir besoin du code PIN de votre Connexoon.

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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