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Log Connexoon
Bonjour, J'ai créé et activé un compte connexoon et créé 2 profils. Marc et Murielle.Je viens de constater dans ma log qu'une personne se prénommant Yves apparaissait en mode entrée à mon domicile et pas de sortie. Il n'y avait personne au domicile. Comment est ce possible? Je joins la log en pièce jointe. Faille de sécurité?
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Box non connectée /Connexoon
Bonjour, Je viens d'acquérir un logement avec un connexoon. Sur l'application Tahoma on.me dit que je ne suis pas connecté. Connexoon relié à ma.box internet en.RJ45...Bonjour Gaël, Je vois que votre kit est de nouveau connecté. Bonne journée, -
Problème de connexion Connexoon suite déménagement
Bonjour, J'ai déménagé et emporté ma box Connexoon. En effet, mon nouveau logement est équipé de volets roulants motorisés gérés par des télécommandes murales Somfy de type...bonjour Maud, La box Connexoon n'est pas compatible avec le materiel RTS. Il vous faudra une box Tahoma switch ou un kit de connectivité (pas de programmation horaire... -
Bonjour pouvez vous réinitialiser ma box connexoon
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipé d'une box connexoon. Les anciens propriétaires ne sont pas en mesure de réinitialisé l'installation. Pourriez vous...Bonjour, je viens d'acheter un bien qui possède une box Conexoon, et il possible de la réinitialiser svp? Voici le code pin 0807-9568-9795 Merci d'avance -
Fusion de 2 comptes et RAZ de 2 box pour tout regrouper dans nouvelle Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose de 2 comptes SOMFY (2 adresses emails différentes) et 2 box SOMFY (connexoon et Connectivity Kit Box) pour piloter les équipements de mon domicile (1 seul...Bonjour, Tout a été résolu par SOMFY. J'ai créé un compte temporaire et les 2 autres ont été fusionnés par leur équipe. J'ai appelé le service technique qui a été très réactif... -
Dissocier une box connexoon d'un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...Bonjour Nicolas Merci pour votre réponse grâce à laquelle j'ai pu installer ma tahoma Switch sans aucune difficulté. Je suggèrerais que la procédure d'installation d'une...
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