Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourriez vous muter une serrure okidokkeys inutilisable?

Bonjour,
j'ai une serrure okidokeys 125B4994C7C799145; pourriez vous la muter sur votre serveur car elle inutilisable depuis le leur? merci

bertrand P.
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bertrand P.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Bertrand,

    Il vous faudra remplir le formulaire au lien ci-dessous :

    Ma serrure Okidokeys n’est pas reconnue sur le portail Somfy.

    Bonne journée,

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