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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Accès distant impossible sur Protexiom / Box 4g

Impossible d'accéder depuis internet à ma protexiom depuis que je suis raccordé à une box 4G Huawei B715 (modèle équivalent à l'offre Free Box 4G). Est ce qu'un Yellow man (Thomas ?) pourrait m'éclairer sur le sujet ?

Marc B.
Marc B.

Marc B.

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1
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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Marc B.
Date
7 octobre 2019
il y a plus de 6 ans
question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    Certains opérateurs bloquent l’ouverture des ports via les fonctions NAT/PAT sur leur box 4G. C'est peut-être le problème.

    Attendez confirmation d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Marc et Guillaume,

    Le fait que l'opérateur utilise une adresse IP publique tournante n'est pas gênant pour le fonctionnement de l'alarme Protexiom.

    Mais comme l'a dit Jean-Luc, le problème viendra plus du blocage des règles NAT/PAT que font certains opérateurs en connexion 4G, c'est pour cette raison que nous ne pouvons pas vous garantir le fonctionnement de l'accès à distance de votre système d'alarme en connexion sur une box 4G.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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