problème de création de compte sur alarmesomfy.net ?

Bonjour

pouvez-vous faire une copie d'écran de l'erreur ?

Bonne journée !

bonjour Jean Luc,

je démarre la procédure en indiquant le numéro de référence de mon module IP puis je le débranche et je reste en attente de connexion mais il n'y a rien qui se passe.

cdt.

Certes ! mais il peut y avoir des problèmes et messages différents, c'est pourquoi une copie d'écran, c'est plus parlant pour pouvoir vous dépanner.

Bonne soirée !

Bien !
Alors maintenant, il nous faudrait une copie d'écran du "Réglage réseau" et "Réglage de l'interface" en mode installateur à partir de la console web.

Bonne soirée !

Bonsoir

au vu du "Réglage de l'interface", il semble que votre transmetteur soit défaillant.

Attendez l'avis d'un Yellow.

Bonne fin de journée !

bonjour Jean Luc,

merci pour votre aide.
pour avoir l'avis d'un yellow il faut rester sur le forum?

cdt.

Bonjour

Oui attendez ici sur le forum ! Vous serez contacté !

Bonne journée !