Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

    - Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
    - Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
    - Manque de courtoisie ou de politesse
    - Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

    Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Paramétrage SFR BOX 8 pour alarme protexium 600 ?

    Bonjour,
    J'ai souscris à l'offre BOX Fibre SFR en lieu et place de la livebox 4 et depuis je n'arrive pas à paramétrerr mon alarme SOMFY protexium 600 GSM. Sur mes box précédentes (Freebox, livebox) j'arrivais à ouvrir les ports 80 et 443 mais j'avoue que je cale sur cette nouvelle box SFR. Si une âme charitable voulais bien me venir en aide, je lui en serai très reconnaissant :o)
    Merci

    Marcel P.

    Marcel P.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Code postal:
    31140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Launaguet
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 763 fois
    Nombre de réponses
    11 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Marcel P.
    Date
    18 octobre 2019
    il y a 10 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    22700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Marcel,

    Vous avez des guides pour les différentes box : https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

    Si cela ne convient pas n'hésitez pas à poster des captures d'écran (en supprimant les données personnelles).

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
    réponse
    r
    Marcel P.

    Marcel P.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Code postal:
    31140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Launaguet
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre réponse, j'ai effectivement déjà vu cette page mais ma box n'y figure pas
    en PJ, capture écran page d'accueil de la box 8 sfr

    Capture.JPG Capture.JPG
    Capture.JPG
    94 ko
    18 octobre 2019
    Traité
    Nom de l'auteur
    Marcel P.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir

    Si vous avez changé de box, voyez ceci:

    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Marcel P.

    Marcel P.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Code postal:
    31140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Launaguet
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci, vu également
    la réinitialisation de l'IP a été effectuée
    je bute uniquement sur le paramétrage des ports de la box

    Nom de l'auteur
    Marcel P.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Quand vous dîtes : "je bute", c'est à dire ?

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    22700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Marcel,

    sur la droite, dans les raccourcis (DMZ, pare-feu,... car l'image est tronquée), est-ce qu'il y aurait NAT
    ou redirection ?

    sinon aller voir dans les menus en haut pour le trouver.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
    réponse
    r
    Marcel P.

    Marcel P.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Code postal:
    31140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Launaguet
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    buter.... caler... je n'y arrive pas tout simplement :o)

    Nom de l'auteur
    Marcel P.
    Date
    réponse
    r
    Marcel P.

    Marcel P.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Code postal:
    31140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Launaguet
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai ça dans l'onglet sécurité
    les autres règles ont été créées par la ps4 de mon fils

    Capture2.jpg Capture2.jpg
    Capture2.jpg
    90 ko
    18 octobre 2019
    Traité
    Nom de l'auteur
    Marcel P.
    Date
    réponse
    r
    Marcel P.

    Marcel P.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Code postal:
    31140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Launaguet
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bon finalement j'y suis arrivé, j'ai réussi à créer mes règles dans port de redirection
    Merci à tous pour votre aide

    Capture3.JPG Capture3.JPG
    Capture3.JPG
    94 ko
    18 octobre 2019
    Traité
    Nom de l'auteur
    Marcel P.
    Date
    réponse
    r
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    22700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui c'est ici.

    Il faut créer 2 règles (une pour le port 80 et une pour le 443).

    Après est-ce dans port de redirection ou port d'activation...

    Faudra voir par rapport aux champs proposés.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
    réponse
    r
    Marcel P.

    Marcel P.

    Niveau
    0
    62 / 100
    points
    Code postal:
    31140
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Launaguet
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai crée la règle uniquement dan le champ port de redirection

    Nom de l'auteur
    Marcel P.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique