Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Comment eteindre les leds de ma box Premium ?

Dans l écran "Boitier" je n'ai pas le curseur led.
Comment procéder pour le faire apparaitre ?

Marie Laure
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    Bonjour Marie-Laure

    Voulez-vous dire que votre écran "boitier" ne ressemble pas à ça ?
    Bonne journée !

    Marie Laure
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    Bonjour Jean Luc,

    Sur mon écran je n'ai pas le curseur LED BOX

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Marie-Laure

    Ce n'est pas normal. Essayez de faire un reset.
    Si ça ne change rien, laissez ici le Pin de votre Tahoma et attendez d'être contactée par un Yellow.

    Bon WE !

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

    Marie Laure
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    Jean-Luc merci mais un petit souci ... comment faire un reset ! Je ne vois pas d'endroit sur ma box, pas d'orifice, pas de bouton !

    Jean-Luc B.
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    Le petit trou RST (1 mm) se trouve à coté de la prise ou est branché électriquement le Tahoma.

    Marie Laure
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    Ok Jean Luc
    Je fais le reset et après on verra !

    Marie Laure
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    C est bon Jean Luc ça marche !
    Merci pour le coup de main !

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