Question en attente de réponse
Problème identifiants
Bonjour,
J'ai des soucis avec mes identifiants. Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Somfy.fr.
il me dit que je n'ai pas de compte quand j'essaye de faire une restauration de mon mot de passe et quand j'essaye de créer un compte il me dit qu'un compte existe déjà!
Merci pour votre aide.
Salutations,
Réponses
Oui j’arrive à mettre un nouveau mot de passe mais quand j’essaye de me connecter après ça ne foncitonne pas.
Bonjour,
Merci pour votre retour, j’ai eu un de vos collègues par téléphone hier et il m’a dit qu’il y avait un soucis car j’utilise mon adresse mail sur un compte myfox.
Du coup pour activer ma TaHoma j’ai du utiliser une autre adresse mail.
Mais si vous avez une solution pour regrouper tout sous la meme adresse mail je suis preneur.
Meilleures salutations,
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