Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Abonnement Afone Mobile prélevé mais mail d'activation non reçu?

Bonjour, abonnement effectué pour 1 an mais mail d'activation non reçu depuis la semaine dernière (même dans les spams). Pourriez-vous svp m'indiquer qui contacter pour rectifier cela au plus vite.
Merci.

Deborah A.
Deborah A.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Déborah,

    Je vous confirme qu'il y ait eu un souci avec l'activation de votre ligne. Nous venons d'ouvrir un ticket auprès du support d'Afone afin de comprendre ce qu'il s'est passé.

    Je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Déborah,

    Votre ligne semble bien activée maintenant, pouvez-vous me le confirmer ?

    Bonne journée,

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