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Les sujets Sécurité

telcommande alarme

Bonjou, j'ai moi aussi un souci sur une des 2 télécommandes Somfy protect badge. j'ai changé 3 fois la pile , j'ai suivi les process du forum pour réinitialiser le badge, mais malheureusement la diode clignote en permanence et la pile se décharge au bout de quelques jours
Quelle est la procédure SAV ? En vous remerciant

eric T.
eric T.

eric T.

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2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
eric T.
Date
1 novembre 2019
il y a plus de 3 ans
question
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

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    Eric,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre badge soit défectueux.

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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    eric T.
    eric T.

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    bonjour, Maud F , je n'ai jamais reçu de mail suite au message suivant :Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre badge soit défectueux.

    "Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé" Est ce sur ma boite mail ou sur le blog ? je ne trouve aucun message désolé, A vous lire

    Bonne journée,

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    eric T.
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