Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Est-il possible de commander l alarme avec home control depuis deux téléphone différents ?

Bonjour,
Depuis quelques jours ma telecommande myfox FO3004 est hs... je commande l alarme depuis home control de mon téléphone mais je ne peux plus prêter la télécommande à mon fils et s’il charge l’application home control, il ne peut pas activer ou désactiver l alarme...Une solution... le serveur doit identifier un téléphone par compte je suppose. Aidez moi à rendre l’application fonctionnelle sur le téléphone de mon fils. Merci

Chris T.
Chris T.

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    Bonjour Chris,

    Pour toute demande relative aux produits Myfox, merci d'envoyer un e-mail au Service Client dédié : contact@myfox.fr.

    Bonne journée,

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