Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Est-il possible de commander l alarme avec home control depuis deux téléphone différents ?

Bonjour,
Depuis quelques jours ma telecommande myfox FO3004 est hs... je commande l alarme depuis home control de mon téléphone mais je ne peux plus prêter la télécommande à mon fils et s’il charge l’application home control, il ne peut pas activer ou désactiver l alarme...Une solution... le serveur doit identifier un téléphone par compte je suppose. Aidez moi à rendre l’application fonctionnelle sur le téléphone de mon fils. Merci

Chris T.
Chris T.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Chris,

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

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