Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Est-il possible de commander l alarme avec home control depuis deux téléphone différents ?

Bonjour,
Depuis quelques jours ma telecommande myfox FO3004 est hs... je commande l alarme depuis home control de mon téléphone mais je ne peux plus prêter la télécommande à mon fils et s’il charge l’application home control, il ne peut pas activer ou désactiver l alarme...Une solution... le serveur doit identifier un téléphone par compte je suppose. Aidez moi à rendre l’application fonctionnelle sur le téléphone de mon fils. Merci

Chris T.
Chris T.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Chris,

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

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