Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mode sécurité passer en off

Bonjour,

Je souhaite programmer ma tahoma mais on me demande de passer en mode sécurité off ce que je ne peux faire dans aucun des menus, ci-dessous le code de la tahoma :

1001-8491-0121

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Gaël,

    Nous avons resynchronisé l'état de votre TaHoma avec nos serveurs.

    Bonne journée,

    Arsène L.
    Arsène L.

    Arsène L.

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    Bonjour,

    J'ai le même problème. Voici mon code PIN 1222-1084-6971

    Cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Arsène,

    Nous avons resynchronisé l'état de votre TaHoma avec nos serveurs.

    Bonne journée,

    Alain
    Alain

    Alain

    Niveau
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    Bonjour,

    J'ai le même souci
    PIN : 1224 2669 8321
    Merci d'avance
    Cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Nous avons resynchronisé l'état de votre TaHoma avec nos serveurs.

    Bonne journée,

    Alain
    Alain

    Alain

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    Bonjour Thomas,

    Merci pour votre aide.
    Bonne journée

    Deborah D.
    Deborah D.

    Deborah D.

    Niveau
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    Bonsoir, lorsque je veux entrer dans le mode configuration, j'ai comme réponse " Veuillez passer en mode sécurité OFF pour accéder à la configuration "

    Mon code Pin est : 0204-4590-5850

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Deborah,

    Nous avons resynchronisé l'état de votre TaHoma avec nos serveurs.

    Bonne journée,

    Vincent T.
    Vincent T.

    Vincent T.

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    Bonjour.
    Même problème.
    Ma Tahoma en vert fix depuis hier
    Impossible de faire quoi que ce soit.
    Pin 1223-7760-3686

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,

    Nous avons resynchronisé l'état de votre TaHoma avec nos serveurs.

    Bonne journée,

    Denis C.
    Denis C.

    Denis C.

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    Bonjour,

    Je souhaite programmer ma tahoma mais on me demande de passer en mode sécurité off ce que je ne peux faire dans aucun des menus, ci-dessous le code de la tahoma :

    1223-9568-6160

    Merci d'avance

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Denis,

    Nous avons resynchronisé l'état de votre TaHoma avec nos serveurs.

    Bonne journée,

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Nous avons resynchronisé l'état de votre TaHoma avec nos serveurs.

    Bonne journée,

    Rodolphe
    Rodolphe

    Rodolphe

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    Même soucis, code pin 1224-4337-7497
    Merci
    Cdlt

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Rodolphe,

    Nous avons resynchronisé l'état de votre TaHoma avec nos serveurs.

    Bonne journée,

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