Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Enregistrement protexial io sur Tahoma

Bonjour, la Tahoma ne reconnaît pas les identifiants et mot de passe somfy protect.

Patrick G.
Patrick G.

Patrick G.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Le système d'alarme Protexial n'est pas un système d'alarme Somfy Protect, vous devez l'ajouter dans l'onglet RTS du menu configuration en sélectionnant : "Système d'alarme".

    Bonne journée,

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