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Code pin correct mais box déjà activ ?

Bonjour,
J’ai reçu une box Tahoma de mon installateur mais celui ci n’est plus joignable.
Lorsque je veux la configurer, il est noté que la box est déjà activée.
Pin 1207-4561-3892
Merci de votre aide.
Alain

Alain R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alain R.

Date: 5 novembre 2019

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Sylvain C.

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Bonjour Alain,

Vous aurez une réponse d'un Yellow sur ce post, pour l'activation de votre box.
Bonne journée,

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 6 novembre 2019

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Thomas M.

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Bonjour Alain,

Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 8 novembre 2019

: il y a plus d'un an

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Thème : Domotique
Typologie : Question / Réponse
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Connexion - code pin correct mais box déjà activé

Bonsoir Je souhaite utiliser un boîtier connexoon mais j’ai le message suivant qui s’affiche « Code pin correct mais box déjà activée ». Pouvez-vous réinitialiser cette box...

Philippe S.

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Thème

Volet

Nom de l'auteur

Philippe S.

Date

20 janvier 2021

il y a environ un mois

question

q
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Thomas M.

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Bonjour Philippe, Il se trouve dans l'email de confirmation d'activation de votre box que vous avez dû recevoir. Le délais de 24h00 étant dépassé, je viens de vous en...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

25 janvier 2021

il y a environ un mois

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Code pin correct mais box déja activée, mail de confirmation non reçu ?

Comme beaucoup d'utilisateurs, je reçois le message en titre, code pin correct mais box déjà activée. J'avais cru lire que j'allais recevoir un mail de confirmation, mais je ne...

Mat

Mat

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Mat

Date

15 janvier 2021

il y a environ un mois

question

q
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Anna B.

Anna B.

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Bonjour Mat, votre box est en cours d'activation. Je viens de vous renvoyer l'email pour finaliser cette activation. Merci de vérifier dans vos courriers indésirables...

Nom de l'auteur

Anna B.

Date

19 janvier 2021

il y a environ un mois

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r
Bonjour, je viens d’emménager et je voulais j’ai le message code pin correct mais box déjà activée. Comment faire ?

Bonjour, je viens d’emménager et je voulais activer mon compte et ma box pour gérer les volets. Ce pendant, j’ai le message code pin correct mais box déjà activée. Comment...

Bruno E.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Bruno E.

Date

10 janvier 2021

il y a environ 2 mois

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Thomas M.

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Bonjour Bruno, Je viens de dissocier votre Connexoon du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

11 janvier 2021

il y a environ 2 mois

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Connexoon - code pin correct mais box déjà activé ?

Bonjour, je souhaite utiliser un boitier Connexoon mais comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai le message "Code PIN correct mais box déjà activée". Pouvez vous...

Catherine M.

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Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Catherine M.

Date

3 janvier 2021

il y a environ 2 mois

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Thomas M.

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Bonjour StephNad, Je viens de le supprimer et de remettre à zéro à votre TaHoma, vous pouvez l'activer dès à présent. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

11 février 2021

il y a 16 jours

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Connexion code pin correct mais box déjà activé

Bonjour, je souhaite utiliser un boitier Connexoon mais comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai le message "Code PIN correct mais box déjà activée". Pouvez vous...

Alexis

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Thème

Volet

Nom de l'auteur

Alexis

Date

5 janvier 2021

il y a environ 2 mois

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Bonjour Alexis, En effet, comme beaucoup de personnes sur le Forum vous essayez d'activer un Connexoon qui n'est pas neuf. Je viens donc de le supprimer et remettre à zéro...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

6 janvier 2021

il y a environ 2 mois

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Thomas M.

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