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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    capot badge ne tient pas ?

    Bonjour
    le capot de mes deux badges ne tienne pas que dois je faire ?
    merci

    fabien R.
    fabien R.

    fabien R.

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    Nombre de réponses
    6 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    fabien R.
    Date
    7 novembre 2019
    il y a 3 mois
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Fabien,
    Un nouveau badge sera disponible prochainement pour éviter la perte du capot.
    En attendant, si vous avez perdu des capots, un Yellow pourra vous en envoyer d'autres.

    Vous aurez une réponse sur ce post du SAV.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
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    fabien R.
    fabien R.

    fabien R.

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    merci pour la reponse

    Nom de l'auteur
    fabien R.
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    Maud F.

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    Bonjour Fabien,

    Effectivement je vous informe que les nouveaux badges ne sont pas encore disponibles, nous avons effectué la mise à jour de l'application pour les intégrer dans la procédure d'utilisation des badges, mais ces derniers seront disponibles à la fin du mois de Novembre, début du mois de Décembre.

    Nous mettrons en place sur ce Forum d'entraide un formulaire pour pouvoir remplacer gratuitement vos anciens badges par les nouveaux.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
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    fabien R.
    fabien R.

    fabien R.

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    Bonjour
    ok merci j’attends avec impatience les nouveaux badges

    Nom de l'auteur
    fabien R.
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    Jean-François C.
    Jean-François C.

    Jean-François C.

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    6 allée du bois Moreau
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    VILLECRESNES
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    je suis dans le même cas, les capots des badges tombent régulièrement... j'ai dû les scotchés !
    J'ai hâte que les nouveaux badges arrivent !

    Nom de l'auteur
    Jean-François C.
    Date
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jean-François,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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