Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacement piles ?

Après changement de piles sur détecteur intérieur et extérieur, les messages d’erreur piles faibles et piles usagées sont toujours présents sur l’application Tahoma.

Celine F.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Céline

    Il faut attendre un certain temps pour que les informations se mettent à jour après un changement de piles.

    Bonne journée !

    Celine F.

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    Bonsoir Jean Luc,

    Merci pour votre réponse. Mais ça fait déjà 10 jours que les piles ont été changées, est ce vraiment normal ?

    Jean-Luc B.
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    10 jours !!! alors non, pas normal.
    Quels sont les références des détecteurs ?

    Bonne soirée !

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