Question en attente de réponse
Pb connexion VISIDOM IC100
Depuis quelques jour ma caméra visidom n'est plus connectée (Voyant vert éteint).
La connection en filaire ne fonctionne pas.
Le débranchement / re-branchement ne change rien.
L'essai de ré-initialisation ne fonctionne pas (L'appuis de plus de 5s ne génère rien).
Pouvez vous m'aider SVP?
Réponses
Bonjour Romain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
est-ce que l'obsolescence programmée existe sur le matériel SOMFY
Bonjour, j'ai une camera IC100 qui ne communique plus avec Tahoma. Comment puis-je déclencher un enregistrement automatique lors d'une intrusion? Merci Merci,Bonjour Pascal Je n'ai pas l'impression de vous prendre pour un imbécile ! Je ne suis ici qu'un bénévole qui connait beaucoup de produits Somfy et leur fonctionnement, mais... -
probleme d'ajout camera visidom dans Tahoma?
Bonjour, j'ai installer, en 2018, une camera Visidom sur ma box Tahoma , tout fonctionnait correctement. Depuis quelques mois, la camera n'était plus reconnu dans Tahoma... -
connexion caméra Visidom IC100 ?
Bonjour, Je possède 2 caméras Visidom IC100 depuis plusieurs années. Avec mes précédents opérateurs Orange et Free, elles fonctionnaient parfaitement. Après plusieurs appels...Bonjour Nous venons d’échanger l adaptateur micro usb pour câble éthernet rj45. Nous ne pouvons plus nous connecter avec la camera visidom oc100. Que faire Merci C mounier -
Camera IC100 erreur inconnue
Bonjour depuis plusieurs mois je ne pouvais plus avoir ma camera sur tahoma link ni l'interface tahoma sur pc il n'y avait que le voyant rouge allumé en permanence. cet...Bonjour Norbert, Il n'y a plus aucun interet a associer cette camera qui a été discontinué a votre tahoma. En effet l'app tahoma vous redirigera vers l'application visidom... -
Camera visidom ic100 ne se connecte plus
Bonjour, J'ai un problème avec ma caméra ic100 qui ne se connecte plus le voyant reste rouge. J'ai réussi une fois à la reconnecter puis pareil le lendemain ... Que faire...Merci Dommage pour moi, elle a 3 ans...
-
-
