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Question en attente de réponse

Pb connexion VISIDOM IC100

Depuis quelques jour ma caméra visidom n'est plus connectée (Voyant vert éteint).
La connection en filaire ne fonctionne pas.
Le débranchement / re-branchement ne change rien.
L'essai de ré-initialisation ne fonctionne pas (L'appuis de plus de 5s ne génère rien).
Pouvez vous m'aider SVP?

Romain D.
Romain D.

Romain D.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Romain,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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