Question en attente de réponse
Pas de flux caméra bl-c121 ?
Bonjour,
Je vous ai écrit à plusieurs reprises et toujours pas de réponse
##- N’écrivez pas sous cette ligne -##
Votre demande (#239109) a été reçue et est en cours de traitement par notre personnel d’assistance.
Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez à cet e-mail ou suivez le lien ci-dessous :
http://support.somfyprotect.com/hc/requests/239109
KIFFER Jean Louis
13 sept. 07:49 CEST
Réponses
Bonsoir Rutpac
Attendez ici le contact d'un Yellow pour votre problème. Par contre il faudra patientez au moins jusqu'à mercredi.
Bonne soirée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Flux video indisponible - caméra indoor - somfy protect
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je n arrive pas à voir le flux vidéo de ma caméra indoor. J ai le message d'erreur "caméra indisponible". La mac adresse est 0076B105B5D8...Bonjour Morgan F. Effectivement après plusieurs réinitialisation de la caméra j'ai réussi à la reconnecter. A voir si cela tient Merci et bonne journée -
Flux Camera indoor
Bonjour, Est ce que la mise à jour logiciel annoncée par Jacky il y a quelques jours a été faite? Je n'arrive toujours pas à avoir le flux caméra malgré relance du wifi...Bonsoir Jean-Michel Pour l'instant je n'ai rien vu passer sur le Forum. Je peux simplement vous dire qu'il y a deux niveaux de firmware 2.11.0 et 2.11.2 et que le problème... -
Pb de flux vidéo caméra indoor ?
Bonjour, Je n'ai plus accès à la vidéo en direct sur mes caméras indoor somfy depuis plusieurs semaines. 2 alarmes installées (maison principale et secondaire). Live box 5...bonjour suite à votre intervention la caméra indoor fonctionne après des mois de dysfonctionnements. Visiblement le problème ne venait pas de la box ni de paramètres WIFI... -
Problème flux live camera indoor ?
Bonjour, Je vous contacte au sujet de ma caméra Somfy Indoor MAC : 00:76:B1:05:51:D8 qui présente un problème sur le flux vidéo live. Description du problème : La...Bonjour, même problème avec la caméra indoor, alors que le flux de la caméra outdoor est fonctionnel -
installation BLC-121
Bonjour, Je cherche à installer une caméra BLC-121 sur mon installation myfox HC2 (par RJ45). C'est une caméra achetée neuve que j'ai désinstallé. Je pense que le numéro mac...Merci Thomas. Cordialement Olivier
-
-
