Question en attente de réponse
Pas de flux caméra bl-c121 ?
Bonjour,
Je vous ai écrit à plusieurs reprises et toujours pas de réponse
##- N’écrivez pas sous cette ligne -##
Votre demande (#239109) a été reçue et est en cours de traitement par notre personnel d’assistance.
Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez à cet e-mail ou suivez le lien ci-dessous :
http://support.somfyprotect.com/hc/requests/239109
KIFFER Jean Louis
13 sept. 07:49 CEST
Réponses
Bonsoir Rutpac
Attendez ici le contact d'un Yellow pour votre problème. Par contre il faudra patientez au moins jusqu'à mercredi.
Bonne soirée !
Bonjour Ruptac,
Je viens de relancer le service support Myfox pour qu'ils reviennent rapidement vers vous.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
installation BLC-121
Bonjour, Je cherche à installer une caméra BLC-121 sur mon installation myfox HC2 (par RJ45). C'est une caméra achetée neuve que j'ai désinstallé. Je pense que le numéro mac...Merci Thomas. Cordialement Olivier -
Impossible de visualiser le flux vidéo de ma caméra exterieur avec mon Samsung S23
Bonjour, Avec mon samsung S23 (android) je ne parviens plus depuis quelques semaines à visualiser le flux vidéo en live de ma caméra exterieur Somfy. En revanche, pas de...Bonjour Merci pour votre réponse. Effectivement en parcourant les forums je constate que des problèmes identiques ont déjà eu lieu. J'ai la dernière version (Android 14) et... -
pourquoi en essayant de supprimer une camera BL-C121,j'ai toujours "my fox désarmee?" et elle ne se supprime pas ?
pourquoi en essayant de supprimer une camera BL-C121,j'ai toujours "my fox désarmee?" et elle ne se supprime pas ?Bonjour Kamal, Pouvez-vous nous indiquer le SN1 de la centrale en question et nous envoyer une capture d'écran avec ce message d'erreur ? Bonne journée, -
erreur camera ?
Bonjour, J'ai connecté une caméra bl-c121 panasonic a mon système. Tout a l'air correct sauf quand je veux voir les images. Je reçois le message : votre centrale doit être...Bonjour Benoit, Il faut contacter Myfox directement sur le lien envoyé juste au-dessus. Bonne journée, -
Fonctionnement Alarme Somfy et Télésurveillance
Bonjour, Je possède une alarme Somfy avec 2 caméras : Indoor et Outdoor. En cas de déclenchement je reçois bien par email une notification mais elle ne comporte qu'une image...Désolé mais je ne sais pas répondre a votre question, et je n'ai pas vu sur le forum de question similaire. Maintenant ce n'est pas illogique dans la mesure ou si le système...
-
-
