Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème d’ouverture d’appli Connexoon sur iphone

Je ne peux plus ouvrir mon application Connexoon après le changement de téléphone. J’ai un message d’erreur qui me dit que je dois avant confirmer mon Connexoon. Déjà fait et utilise depuis presque 2 ans ...

Laurent G.
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    Thomas M.
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    Bonjour Laurent,

    Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre Connexoon ?

    Bonne journée,

    Laurent G.
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    Bonjour
    Le voici...

    Thomas M.
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    Bonjour Laurent,

    La définition de la photographie ne me permet pas de lire le code PIN du Connexoon.

    Bonne journée,

    Laurent G.
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    Bonsoir
    Voici donc le code pin
    080933611111
    Cordialement

    Thomas M.
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    Bonjour Laurent,

    L'adresse de login de votre Connexoon est de la forme so****.ma****7*@o****e.fr.

    Bonne journée,

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