Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

point d'exclamation sur volet roulants

Bonjour,
Depuis une coupure d'internet de plusieurs jours il y a des points d'exclamation sur les icônes de mes volets IO pas sur les RTS qui disent qu'ils sont hors de portés radio ou qu'il n'y à pas de courant, pourtant ils fonctionnent.
Auriez-vous une solution , j'ai fait un Reset mais rien n'a changé.
cordialement
pascal

pascal H.
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pascal H.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Pascal,

    avez-vous essayer d'effectuer une resynchronisation du TaHoma avec nos serveurs en suivant la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?


    Si ça ne fonctionne pas, merci de m'indiquer le code PIN du TaHoma.

    Bonne journée,

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