Question en attente de réponse
comment accéder à mon compte?
Bonjour,
je n arrive pas à ouvrir mon compte ce me dit
cryptogramme incorrect
mauvaise authentification,et après plusieurs essais je suis bloquée.
pourriez vous m aider SVP
merci
Réponses
Bonjour Thomas et merci
J ai oublié de préciser que cela concerne une alarme. Quand j ouvre la page du serveur(cette page photo d une maison )
je rentre adresse mail, code accès code authentification, cryptogramme,
et à chaque fois même réponse les identifiants sont incorrects.
Cordialement et bonne journée
Julie
Bonsoir Thomas,
le numéro d identification est 581696
bonne soirée et encore merci
Julie
Bonsoir Thomas ,
Merci , je vais suivre votre conseil mais cela me parait un peu complexe.
Je vais prendre mon temps et je reviens vers vous mais il me faut un peu de temps.
Bonne soirée
Ce n'est pas ce
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