Question en attente de réponse
Probleme interface tahoma et thermostat
Bonjour j'ai un souci avec mon thermostat que vous m'avez échanger quand je le connecte à l'application j'ai toujours mon ancien thermostat afficher du coup je me retrouve avec deux thermostats et quand je veux le mettre sur l' interface de ma tahoma il ne me demande pas mon adresse mail il se connecte directement à mon ancien thermostat que dois-je faire
Réponses
Code pin 183602002313
Code pin ancien thermostat 172405667280
Mon pin de la Tahoma et le 121741676317
Bonjour avez-vous trouvé la solution à mes problèmes
Bonjour Fabrice,
Nous avons retiré l'ancien Thermostat de votre compte, vous devriez pouvoir ajouter le nouveau.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Interface chauffage io et tahoma
Bonjour, Depuis quelques semaines mon interface de chauffage io utilisé pour piloter un sèche serviette depuis ma tahoma ne fonctionne plus de manière automatique. Je...Julie je vous crois. Vous êtes la deuxième personne a mentionner cette modification. En l'état je dirais que Somfy c'est aligné sur le mode de fonctionnement de ses partenaires... -
Cablage Chaudiere De dietrich twineo EGC 25 avec Thermostat connecté V2?
Bonjour, Je possède une chaudière De Dietrich twineo EGC 25 qui fait chauffage/eau chaude. J'ai fait l'acquisition de du Thermostat connecté V2, au moment du branchement...Est-ce qu'il doit y avoir une alimentation pour la connexion BUS? Car l'alimentation du thermostat se fait par fil. Je ne vois pas comment l'echange de données entre le... -
Thermostat V2 et interface Io
Bonjour, je souhaite piloter des radiateurs disposant de fil pilote qui aujourd'hui ne sont pas centralisés. J'ai déja une tahoma switch. Lors de la configuration sur votre...Bonsoir, Finalement je me suis résigné à appeler la hotline pendant 30 mn! Une erreur de saisie de mon adresse mail, une lettre s'est dédoublée pendant la saisie! La Hotline... -
soucis avec interface tahoma et telecommande smoove origin io
Bonjour, je souhaiterais supprimer ma telecommande smoove origin io sur ma box tahoma pour la ré-installer car mal enregisté, et impossible de la supprimer sur l'interface...Parfait Ludovic, Je vous en prie, Bonne journée, -
Activation Thermostat pour application Somfy Thermostat
Bonjour, Je souhaite activer mon thermostat via l’application Somfy Thermostat, on me demande le code pin sauf qu’il se trouve nulle part.. Comment puis-je faire svp...Bonjour Chloé, Avant de débuter l'appairage de votre gateway a votre réseau Wifi, pensez a bien activer la géolocalisation. Pour cette étape, il faut du Wifi en 2.4 Ghz (...
-
-
-
