Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossible de re installer camera outdoor

bjr Patrick
je suis la procedure sur le smarphone
le wifi selectioné et le mot de passe entrée et la recherche n'arrive pas au bout ( il u a eu une phase ou la demande du QR CODE etait a faire , plus maintenant ...
je suis bloqué !!
message de recommencer .
la actuellement la sirene bip de temps en temps

pat A.
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    Réponses

    Bonjour Pat,

    Je constate que votre caméra extérieure est correctement installée, pouvez-vous me le confirmer?

    Bonne journée,

    pat A.
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    Bjr.
    Oui elle correctement branché puisqu'elle a fonctionné.
    Le non fonctionnenant de la camera est survenue quand le pilotage de l'éclairage par la camera ne pouvait plus s'arrêter.
    Donc lancement d'un redémarrage, et rien même après coupure alimentation 220v 2 jours des la reconnexion l'éclairage est toujours actifs.

    Cdlt

    pat A.
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    Bjr

    Personnes à une idée de ce qui ce passe ????

    La caméra émet toujours des bips de temps en temps

    Avez vous besoin de l'adresse Mac de la caméra ????

    Cdlt

    Pat,

    Pouvez-vous m'indiquer quel type d'éclairage vous avez mis sur votre caméra outdoor ?

    Il semblerait que le relais sois collé sur votre caméra.

    Bonne journée,

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