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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connected Thermostat activer le produit

Bonjour, j ai active ce produit la semaine derniere et hier soir j ai fait une mise a jour de ma Tahoma. Ce matin j ai un message sur mon portable que je doit activer ce thermostat. Je m exécute, mais arrive au niveau de la saisie du code PIN le message d 'erreur apparait "code PIN correct mais votre produit est deja active" Que faire pour supprimer ce message d erreur?

cdt

M.meyer

maurice M.
maurice M.

maurice M.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
68270
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
14 Rue de l'Ariege
Ville:
Wittenheim
Site internet:
Activité professionnelle:
Electricien
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    Réponses

    Bonjour Maurice,

    Pourriez-vous me fournir le code PIN de votre TaHoma et de votre Thermostat ?

    Bonne journée,

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