Telis ne fonctionne plus avec freebox delta

Bonjour Boris,

Est-ce que la Freebox Delta permet d'effectuer un transfert de clé de sécurité IO vers un autre point de commande ? Si vous ne savez pas, il faudra vous rapprocher de Free pour savoir et qu'elle est la procédure à faire pour envoyer cette clé. Revenez ensuite vers moi je vous expliquerai comment faire pour que la Telis récupère cette clé.

Bonne journée,

Bonjour Boris,

Pour que les deux fonctionnent ensembles, il faudra soit que la Freebox puisse recevoir la clé envoyée par la Telis soit lui envoyé sa clé pas le choix.

Bonne journée,

Bonjour Boris,

La double coupure 2s/8s/2s ne fait qu'ouvrir la mémoire des moteurs Somfy qui la subissent, ensuite c'est que vous allez faire sur les télécommandes qui va modifier quelque chose. C'est pour cette raison que je vous déconseille fortement de la faire sans savoir pourquoi ou pour tester, il s'agit de manipulations réservées à un publique averti.

Via cette double coupure, il existe une procédure qui vous permet de récupérer le fonctionnement de la Telis 1, tout en conservant le fonctionnement des SMOOVE IO, mais vous perdrez le fonctionnement de la Freebox car la clé de sécurité des volets roulants va changer.

Donc je le répète, pour que les deux fonctionnent, il est impératif de pouvoir soit transférer la clé de sécurité de la Telis 1 IO sur la Freebox soit l'inverse, d'envoyer la clé de sécurité de la Freebox sur la Telis 1 IO. Donc pour ma part, en tant que technicien Somfy, je sais comment on envoi ou réceptionne un clé de sécurité sur la Telis 1 IO, mais je ne sais pas le faire via l'interface de la Freebox et je pense et suis quasi sûre qu'il est possible de le faire via la box, merci donc de contacter Free pour savoir comment faire.

Bonne journée,

Bonjour Boris,

La procédure à suivre sera la suivante :

• Ouvrez votre télécommande TELIS 1 IO et faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons PROG (au dos) et KEY (en façade) de la télécommande. Pour confirmer que la procédure c'est bien déroulée, la télécommande doit immédiatement s'allumer en orange dès que vous donnez un ordre de montée ou descente.

• Faites ensuite une double coupure d'alimentation électrique (coupure 2s, remise sous tensions 8s, nouvelle coupure 2s, puis remise sous tension) sur l'ensemble des volets roulants, ces derniers effectuent un mouvement pour confirmer la procédure.

• Sur la télécommande Telis 1 IO, faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente, la télécommande se met à clignoter en vert et après quelques secondes, l'ensemble de vos volets roulants vont effectué un va-et-vient.

• Faites ensuite un appui maintenu de 2s maximum sur le bouton "My" de la Telis 1 IO, jusqu'à ce que le voyant de la télécommande devienne vert fixe, l'ensemble des volets roulants effectue un nouveau va-et-vient

• Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de la TELIS 1 IO, l'ensemble des volets roulants effectue un nouveau va-et-vient. La télécommande pilote à nouveau les volets roulants.

Bonne journée,