Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Somfy one+ bloqué suite pb internet?

Bonjour,
Ma Somfy one+ est bloquée en mode alarme activée et recherche de wifi. Je n’arrive pas à changer de réseau.
Merci pour votre aide
D.

Didier D.
Didier D.

Didier D.

Niveau
0
14 / 100
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Code postal:
00670
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2388 route du col de l’olivier
Ville:
Saint Blaise
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Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Didier,

    Nous avons effectué une resynchronisation de l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs, vous devriez pouvoir effectuer le changement de réseau WiFi.

    Bonne journée,

    Didier D.
    Didier D.

    Didier D.

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    Bonsoir,
    Merci Maud. Tout re fonctionne.
    Nickel.
    Excellente soirée
    Didier

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