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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Comment résoudre le problème avec le module IP de ma centrale transmetteur protexiom ?
Fabien a posé une question :
https://forum.somfy.fr/questions/1503918-interface-protexiom-inaccessible-192-168-0-3
Il me semble que j'ai le même problème. Je n'accède pas à mon alarme via mon navigateur PC, impossible aussi par l'application. J'ai fait les procédure de réinitialisation, changé les piles.
Le module IP de l'alarme clignote, j'ai du réseau. Par contre la LED à côté du cable réseau est orange contrairement aux autres cables branchés. Je ne sais pas s'il y a un rapport.
- Cyril H.
Cyril H.
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Finalement j'ai débranché le transmetteur pendant 10 minutes, et ça m'a résolu mon problème
Ce n'est pas ce
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Protexiom 600 GSM HS / plus d'adresse IP ?
Bonjour, J’ai installé sans problème en mars 2017 un kit Protexiom 600 GSM, auquel j’ai ajouté divers éléments au fil des années pour compléter la protection de mon domicile...- Christian S.
Christian S.
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Bonjour Christian Bien, merci de ce retour. Bonne journée ! -
Carte IP Somfy protexion.
Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...- Yannick B.
Yannick B.
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Bonjour, problème réglé pour moi! J'ai renvoyé ma centrale sans pile ni carte SIM (évidemment ;-)) et reçu une nouvelle centrale 6 jours après qui fonctionne maintenant... -
Alarme Protexiom ultimate / déclenchement à l'armement / transmetteur absentErreur
Bonjour, L'alarme protexiom ultimate n'a jamais été relié à un cable ethernet donc l'alarme a été configuré depuis le début que via le clavier. . Je ne peux plus armer...- Fabien G.
Fabien G.
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Bien, mais comment dans le détail faites vous le test d'intrusion ? -
Alarme Protexiom Module IP HS !?
Bonjour, Le Module IP de mon alarme protexiom est à nouveau en panne, quelque mois après le précédant remplacement de l'alarme "avril 2021" pour exactement le même problème...- jerome L.
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Bonjour Gaelle, Je me permet d'intervenir sur ce post, qui est le mien à l'origine, car je n'ai toujours pas de retour concernant Somfy sur le remplacement de mon module... -
Module IP protexiom hs mais sous garantie
Bonjour, Je souhaiterai qu un Yellow me contacte car je n arrive encore plus à me connecter à ma centrale en local ou à distance. J’ai fais l acquisition d une 1ère...- Anthony T.
Anthony T.
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Romain, Nous sommes d'accord que les 4 piles LR20 sont bien mises dans le transmetteur ? Bonne journée,
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- Cyril H.
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Cyril a répondu
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