Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème somfy smoove origin RTS associé Volet solaire mais ne marche pas

Bonjour,

j'ai une télécommande Somfy Smoove Origin RTS pour piloter un volet roulant solaire. Depuis plusieurs semaines la butée haute ne fonctionnait plus. J'ai donc tenté de reprogrammer la butée haute sans succès. Désormais mon volet est bloqué en position intermédiaire et je ne peux ni le remonter ni le descendre. La télécommande semble toujours associée à mon volet car j'ai un va et vient lorsque j'appuie sur le bouton Prog. Mais je ne peux réaliser aucune autre action. Merci de votre aide.

Simon D.
Simon D.

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    michel16190
    michel16190

    michel16190

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    16190
    Spécialité:
    Menuiserie métallique
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    Deltalu
    Adresse:
    5 rue de la station, saint Amant
    Ville:
    Montmoreau
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ouvertures, fermetures du bâtiment.

    Bonjour
    Essayez de reprogrammer votre volet à partir du bouton prog. de votre batterie.

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