Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association de badge 1/2 fonctionne?

bonjour
je viens d acheter une paire de badges pour une alarme protexiom.
Selon la doc, je tente de les associer via le clavier LCD, OFF Bip, passage du badge, bip.

Cette méthode fonctionne pour le premier badge mais desesperemment pas pour le 2e (identique a part la couleur). Badges Somfy, achetés ensemble.

Comment faire? Je perds patience avec une manioc aussi simple.

Merci

philippe
philippe

philippe

Niveau
3
4469 / 5000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre badge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Haut de page