Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

configuration détecteur porte garage sur portail

Bonjour, je voudrais ajouter à tahoma mon détecteur d’ouverture de porte de garage que j'ai installé sur mon portail pour avoir un retour d'info, mais je n'y arrive pas, si quelqu'un pouvait me donner la manip pas à pas, cela serait sympa.

Je vous remercie

Jean Marie G.
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    J'avais vu ce lien, mais j'ai pas trouvé comment enregistrer le détecteur sur TaHoma, faut t'il appuyer longtemps sur le bouton du détecteur pour l'associer ?

    Jean Marie G.
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    J'ai enfin trouvé, l'erreur est que j'allait dans RTS alors qu'il faut aller dans autres somfy.

    Merci pour l'aide

    Sylvain C.
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    Très bien si tout est rentré dans l'ordre,

    Bonne soirée,

    Jean Marie G.
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    J'ai une autre question, si quelqu'un a une solution à me proposer: Je voudrais que le portail se ferme tout seul, si il est ouvert à un créneau horaire défini, le soucis c'est que mon portail n'est pas Somfy (came), j'ai donc relié un boitier Sonoff à une télécommande Came et je peux avec google home ouvrir ou fermer le portail. Serait il possible de faire une manip avec IFFT ou autres pour pouvoir exécuter cette manip automatiquement ?
    Merci

    Bonjour Jean-Marie,

    Malheureusement, je ne vois pas comment via IFTTT ou autre technologie compatible Somfy pouvoir répondre à votre besoin de manière automatique.

    Bonne journée,

    Jean Marie G.
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    Ok, dommage, merci pour la réponse
    Cordialement

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