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Restaurer ma centrale evology
Bonjour je possede une centrale evology zen deouis 4 ans, depuis que myfox est passé sous somfy elke marche plus. Je voudrai faire une nouvelle installation en supprimant tout les paramètres actuels.
Comment puis-je procéder svp?
Merci
Kevin
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Bonjour Soopayah,
Pour toute demande relative aux produits Myfox ancienne gamme (Domotag, Evology, Home Control 1, 2 et Pro), merci d'envoyer un e-mail au Service Client dédié : contact@myfox.fr.
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Pas de réponse à mes demandes de dépannage centrale Evology Zen
Bonjour, Je viens d'acheter une centrale Evology Zen d'occasion et depuis le 5 février je n'arrive pas à joindre le SAV Myfox moi non plus donc inutile de dire que je connais...- MCJ
MCJ
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BonjourV-Rod, Ok Somfy a uniquement racheté le système Home Alarme, cependant quand j'ai téléphoné à l'ancien numéro de tél SAV qui m'a été communiqué au tout début avant de... -
Désactiver compte evology, alors que la centrale est hs?
Bonjour, Je souhaite désactiver mon compte evology ouvert il y à 7 ans alors que la centrale est inactive et hs? Merci,- FREDERIC N.
FREDERIC N.
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Bonjour Frederic, Il faudra contacter le service Myfox : FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ? Bonne journée, -
centrale alarme evology zen?
Bonjour, Je vais changer d'opérateur internet et faire installer la fibre.Marche à suivre au niveau de la centrale avant et après installation sur mon tableau de bord ou...- ELIZABETH A.
ELIZABETH A.
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Bonjour Elizabeth, Veuillez suivre la démarche ci-dessous pour prendre contact avec le support My Fox : https://support.somfyprotect... -
Myfox Evology - Crédit annuel de 20 SMS pour notification plus rechargé automatiquement ?
Bonjour, Normalement tous les ans, dans la configuration "Mes services - Formule BASIC" de ma centrale Myfox Evology.me, on reçoit un crédit de 20 alertes SMS et vocales...- Hervé
Hervé
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Bonjour Hervé Pour Myfox suivez ce lien https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox -
Supprimer un site
Bonjour, Je souhaiterais que vous supprimiez tous les sites de mon compte svp. par ailleurs je viens d’acheter une centrale evology zen d’occasion le vendeur a bien changer...- Cyril
Cyril
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Cyril, Il s'agit d'un site HomeControl, nous n'avons pas les accès il faut contacter MyFox. Bonne journée,
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Thomas M.
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