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Procédure de remplacement badge somfy protect avec problème de couvercle
Bonjour,
Apparement de nouveaux badges sont sortie afin de remplacer les anciens dont le couvercle s'ouvre tout le temps.
Je souhaite connaître la procédure pour faire changer les 2 miens
Cordialement
Réponses
Bonjour Gilles,
Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Anna B
Bonjour.
J'ai le même problème sur mes 3 badges...
Comment peut on se les faire remplacer par les badges nouvelle version ?
Bonjour,
J'ai le même problème pour mes deux badges. Pouvez vous m'aider ?
Cordialement,
Bonjour Lionel,
Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens de perdre un couvercle de mes badges.
Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour réaliser l'échange de mes 3 badges ?
Merci par avance.
Cordialement,
F.
BonjourLionel,
Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Anna B.
Bonjour Fred
Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Anna B.
Je rencontre le même problème j’ai 3 badges et les couvercles sont perdus j’ai bidouillé avec du scotch mais ca ne marche pas très bien.
Vius m’aviez envoyé deux couvercles mais perdus de nouveau.
Quelle est la procédure pour echange de badges.
Cordialement
Mme Nabila K
Bonjour Nabila,
Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonjour
Je rencontre le même souci avec les couvercles de mes deux badges. J’ai même perdu la pile une fois.
Par avance merci.
Anne
Bonjour,
Je rencontre le même problème avec les 2 badges qui étaient inclus dans le pack alarme acheté le 27 juillet dernier. Les capots se détachent constamment. Pourriez-vous svp procéder à leur remplacement ?
Merci d'avance.
Bonjour Anne et Loïc,
Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges qui disposent de la nouvelle version de capot avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonjour,
Même problème, j’ai un des 2 badges qui ne fonctionne plus, j’ai changé la pile et fait les procédures demandé, il ne fonctionne plus. De plus sur les deux badges, j’ai été obligé de mettre du scotch sur les capos.
Comment procéder pour leur remplacement ?
J’ai déjà était contacté par Maud par mail mais quand je fais répondre pour donner mes coordonnées, le mail me revient en disant que l’adresse mail n’existe pas... étrange. Pouvez-vous m’aider?
Bonjour Remi,
Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
J’ai bien reçu votre mail auquel j’ai répondu sous format texte sans pièce jointe, mais comme avec Maud, j’ai reçu un mail me disant que mon mail n’avait pas pu être délivré.
Comment faire pour vous répondre ?
Bonjour Rémi,
Je viens de vous envoyer un email via une autre adresse, pourriez-vous m'indiquer en retour sur le Forum ici, lorsque vous y aurez répondu ?
Bonne journée,
Rémi,
J'ai bien reçu votre email et je viens de traiter votre dossier.
Bonne journée,
Bonjour,
Je me trouve également dans ce cas.
Je suis obligé de mettre du scotch pour ne pas perdre le cache de mes deux badges. serait il possible de faire l'échange ?
Bonne journée
Bonjour Christophe,
Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai le même problème avec mes 2 badges, pertes de piles, de couvercles... Merci de bien vouloir me contacter pour pouvoir faire un échange
Cordialement
Bonjour Yannick,
Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai le même soucis... Deux badges avec du scotch et le 3eme avec une vis nickel
Merci d'avance de votre aide pour la procédure à suivre.
Bien cordialement
Geoffrey
Bonjour Geoffrey,
Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonjour, je rencontre le même problème avec mes badges. Pourriez vous me contacter ?
Merci par avance.
Bonne journée
Bonjour Matthieu,
Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonjour,
Je rencontre le même problème sur mes 2 badges qui se dévissent en permanence. Comment faire pour les échanger contre les modèles pour lesquels ce problème a été traité?
Merci
Bonjour Christophe,
Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai le même problème avec mes 3 badges, je renouvelle les piles tous les 3 mois depuis 1 an (achat de mon alarme) les capots ne tiennent pas bien. Des messages m'informent que j'ai changé la pile même quand je n'y ai pas touché ...
Merci
Bonjour Cécile,
Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
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