Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Badges désactivation mains libres

Bonjour
Peux t'on laisser les badges à l'interieur du domicile une fois l'alarme activée et ne se servir que du téléphone pour activer er desactiver l'alarme?
Merci pour vos réponses
Philippe

Philippe M.
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    Réponses

    Bonjour Philippe

    Quelle alarme ?

    Philippe M.
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    Il s'agit d'une alarme Somfy Protect Home Alarm Video Plus

    Bonjour Philippe,

    C'est possible mais pas conseillé.

    D'abord, ça permet à un intrus de pouvoir désactiver l'alarme.

    Ensuite, il faut veiller à ce que les badges soient proches ou éloignés du link mais pas à la limite de portée ce qui pourrait faire une désactivation automatique en cas d'activation d'un intellitag.

    Philippe M.
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    Merci pour votre reponse

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