Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Temps déclenchement sirene Interieure

Bonjour
Ca y est j’ai franchis le pas..achat d’une alarme home,complète.
J ai 2 questions, la sirene se declenche apres 30 secondes de bips,y a t il moyen davoir un déclenchement immediat de la sonnerie?
Comment recevoir les notifications?tant que la sirene ne retentit pas et qu il ny a que des bips,je ne reçois pas d’alerte.
Merci d’avance
Fred

Frédéric R.
Frédéric R.

Frédéric R.

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    Réponses

    Frédéric R.
    Frédéric R.

    Frédéric R.

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    Merci pour votre réponse.
    Oui j'ai réussi, par contre pour la caméra indoor, on ne peut pas déclencher la sirène instantanément,.
    Pour Ma 2eme question j'ai fini par trouver..
    Bonne soirée

    Bonjour Frédéric,

    La Somfy One et les accessoires permettent un déclenchement immédiat de l'alarme en cas d'alerte intrusion. En revanche, cette option n'est pas possible avec la Indoor Camera et nous ne sommes pas en mesure de vous confirmer si cela changera.

    Bonne journée,

    Frédéric R.
    Frédéric R.

    Frédéric R.

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    Merci pour vos reponses.
    Bonnes fêtes
    Fred

    Thibault G.
    Thibault G.

    Thibault G.

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    Bonjour, quel est le délai de déclenchement de la sirène sur détection de mouvement par la caméra intérieure ? (Puisque ce n est pas instantané)

    Frédéric R.
    Frédéric R.

    Frédéric R.

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    Bonjour
    Il y a une pre alerte qui dure soit 15 ou 30secondes ,je n’ai pas fait le test pour le temps exact.

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