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Réponses
Bonjour
Actionnez le bouton de verrouillage et placez le bien à fond en position verrouillée.
Essayez.
Bonjour,
Nous avons essayé de le déverrouiller et de le reverrouiller cependant le problème persiste.
Le moteur esclave ouvre le bras complétement et sans problème mais continue de tourner quand le battant est ouvert.
Nous devons donner une impulsion de télécommande pour arrêter le moteur
Le battant du moteur maitre s'ouvre et se ferme sans problème comme d'habitude
Quand nous appuyons sur la télécommande pour fermer le portail, le bras du moteur esclave s'arrête en position intermédiaire mais le moteur continue à tourner alors que le battant du moteur maitre se ferme complètement
Il doit y avoir un problème mécanique, il faut démonter le moteur et chercher la cause.
Quel est l'âge du moteur ?
Montrez des photos si possible.
Bonjour
J'ai exactement le même problème. Le moteur de mon portillon ne s’arrête pas en fin de course d'ouverture et de fermeture (c'est le moteur secondaire). Je dois appuyer sur la télécommande pour l’arrêter. L'autre moteur fonctionne normalement (celui avec l'electronique).
comment peut on réparer ce dysfonctionnement?
Merci d'avance
Guy D
Bonjour,
A chacun son cas, il faut éviter de se greffer sur le sujet d'une autre personne, souvent les problèmes et solutions sont différents.
https://forum.somfy.fr/questions/new
Maintenant, avez-vous appliqué ce qui est dit plus haut ?
Bonjour Alain,
Par démonter les moteurs, je penseque Jean-Luc et Richy s'attendait à un démontage complet de la motorisation.
Toutefois, avant de réaliser cette manipulation, pourriez-vous m'indiquer la date de fabrication de votre moteur que vous trouverez sur l'étiquette signalétique de ce dernier (voir image ci-dessous), elle est de la forme XX/YYY par exemple 12/220 ?
Bonne journée,
Bonjour,
Il y a au moins une question qui est restée sans réponse !
""Quel est l'âge du moteur ?""
Mais bon , sur une photo on voit la date : 11/236
Il vous suffira de remplir le formulaire en bas de ce lien et vous recevrez le matériel nécessaire à la remise en état de vos moteurs.
https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-80...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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