Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

couvercle keyfob perdu

Bonjour
Après avoir acheté un pack Somfy j'ai racheté 2 autres keyfobs mais sur les 5 couvercles on en a perdu déja.
Comment pourrais m'en procurer d'autres s'il vous plait?
Merci

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    Réponses

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Fabrice,

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Merci Sébastien mais je n'ai pas reçu de mail

    Bonjour Sébastien
    Merci mais je n' ai toujours pas reçu de mail, même dans les spams
    Cordialement

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Re-bonjour Fabrice,

    Oui c'est pour cette raison que je vous ai fait un envoi anticipé des badges. A la réception des nouveaux, vous pourrez donc me retourner les badges défectueux.

    Bonne journée à vous.

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